酒店智能管家系統(tǒng):讓入住體驗(yàn)像回家一樣舒適
酒店智能管家系統(tǒng):讓入住體驗(yàn)像回家一樣舒適
一、誰(shuí)會(huì)用到這個(gè)系統(tǒng)? ?
前臺(tái):辦理入住的接待人員 ?
客房經(jīng)理:管理房間狀態(tài)的主管 ?
住客:商務(wù)出行或度假的旅客 ?
二、為什么需要這個(gè)系統(tǒng)? ?
某酒店常遭差評(píng): ?
? 旺季排隊(duì)入住要等半小時(shí) ?
? 客房服務(wù)響應(yīng)速度慢 ?
? 中央空調(diào)故障三天未修復(fù) ?
三、核心功能解決什么問(wèn)題 ?
1. 30秒刷臉入住 ?
身份證讀取+人臉識(shí)別自助辦理 ?
電子房卡同步到微信 ?
發(fā)票需求提前登記 ?
2. 智能客房服務(wù) ?
語(yǔ)音控制燈光/窗簾/電視 ?
掃碼補(bǔ)充洗漱用品 ?
退房遺忘物品自動(dòng)提醒 ?
3. 設(shè)備運(yùn)維大腦 ?
電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè) ?
空調(diào)濾網(wǎng)更換自動(dòng)派單 ?
能耗異常定位問(wèn)題源頭 ?
四、帶來(lái)什么好處 ?
杭州某連鎖酒店:入住效率提升5倍 ?
住客好評(píng)率提升40% ?
能耗成本降低22% ?
五、未來(lái)住宿場(chǎng)景 ?
客人到店直接刷臉進(jìn)房,手機(jī)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫濕度,工程部收到空調(diào)預(yù)警提前維護(hù),酒店服務(wù)無(wú)感卻貼心。
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