餐飲行業(yè)為什么要做小程序?
在這個(gè)小程序當(dāng)?shù)赖幕ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,餐飲行業(yè)與小程序的綁定,其實(shí)是一種互利的過(guò)程。
小程序?qū)崿F(xiàn)了餐飲行業(yè)更快捷便利的營(yíng)業(yè)模式,而餐飲行業(yè)為小程序開(kāi)發(fā)?提供了應(yīng)用場(chǎng)景。
今天就為各位講解一下為什么餐飲行業(yè)適合做小程序!
對(duì)于廣大的餐飲老板來(lái)說(shuō),公眾號(hào)、個(gè)人號(hào)還沒(méi)搞明白呢,小程序又來(lái)了。
今天好多餐友微信問(wèn)我,小程序這么牛逼,對(duì)我們餐廳到底有什么用?
一、小程序是什么鬼?
張小龍?jiān)谂笥讶镞@樣解釋道:小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用,它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想,用戶(hù)掃一掃或搜一下即可打開(kāi)應(yīng)用。也體現(xiàn)了“用完即走”的理念,用戶(hù)不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問(wèn)題。應(yīng)用將無(wú)處不在,隨時(shí)可用,但又無(wú)需安裝卸載。
也就是說(shuō),你今后基本上無(wú)需往手機(jī)里下載APP了,困擾你多年的容量不夠的問(wèn)題即將解決。
二、小程序能給餐飲帶來(lái)什么?
小程序凸顯出后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)線下渠道的重視程度,而餐飲恰巧是極度側(cè)重于線下服務(wù)體驗(yàn)。
場(chǎng)景1:
顧客路過(guò)你家店門(mén)口,或利用地理位置功能,掏出手機(jī)掃一下小程序的二維碼,馬上就能知道店里是否還有座位,賣(mài)什么菜?甚至直接點(diǎn)菜付款,進(jìn)去找個(gè)位置就可以等吃了。
場(chǎng)景2:
公眾號(hào)跟小程序的結(jié)合將好的內(nèi)容進(jìn)行傳播時(shí),可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)打擊,在激活沉睡用戶(hù)上功效顯著。比如要推送某新店開(kāi)業(yè)新品首發(fā),公眾號(hào)精美圖文煽動(dòng)性強(qiáng),從而勾起用戶(hù)的消費(fèi)需求,頁(yè)面中置入小程序二維碼直接進(jìn)行預(yù)約點(diǎn)餐,更滿足人性的即時(shí)需求。
三、餐飲行業(yè)適合做小程序優(yōu)點(diǎn)
1、連接線上線下,打造銷(xiāo)售體系
附近的小程序使得用戶(hù)可以自動(dòng)地獲得商家信息。
如果商家在收銀臺(tái)、餐桌等人流量較大的地方放置一個(gè)小程序入口的小程序碼,只要用戶(hù)掏出手機(jī)掃描小程序碼,就可以得知店鋪里的特色商品、優(yōu)惠商品、新上商品等信息;還可以直接點(diǎn)餐付款,線下提前做好準(zhǔn)備,減少用戶(hù)的等餐時(shí)間。
到店顧客掃碼桌臺(tái)卡貼示列的二維碼,實(shí)現(xiàn)自主點(diǎn)餐。
2、定期優(yōu)惠活動(dòng),增強(qiáng)品牌黏性
作為餐飲行業(yè)主要關(guān)注的還是客戶(hù)到店率、菜品口味、用餐體驗(yàn)等問(wèn)題,通過(guò)小程序發(fā)布各種熱門(mén)活動(dòng),優(yōu)惠福利,用戶(hù)可以在里面獲得更多的福利的同時(shí)增加店鋪的利潤(rùn)。
同時(shí)還可以深入了解用戶(hù)的胃口,改善運(yùn)營(yíng)方式,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提高用戶(hù)體驗(yàn),從而抓住用戶(hù)的心,深度經(jīng)營(yíng)客戶(hù),增加粘性。
3、開(kāi)發(fā)成本低,兼容性高
對(duì)小程序擁有者來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)小程序的成本低,一般餐飲用戶(hù)都能承受,并且小程序可以實(shí)現(xiàn)之前只能在原生態(tài)APP才可以實(shí)現(xiàn)的效果和功能。
同時(shí)微信小程序能夠兼容微信公眾號(hào),能夠在最短的流程里完成用戶(hù)的轉(zhuǎn)化,提高品牌的利潤(rùn)。
4.獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn),不再完全依賴(lài)各大外賣(mài)平臺(tái)
多數(shù)餐飲店鋪都依賴(lài)于各大外賣(mài)平臺(tái),不能夠自主的獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)營(yíng)推廣,同時(shí)還要被各大外賣(mài)平臺(tái)獲得一定的抽成,大大的降低了自己的利潤(rùn)空間,而微信小程序卻可以自己獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn),能夠自由的進(jìn)行推廣,而且不必再被各大外賣(mài)平臺(tái)進(jìn)行抽成。
小程序上線“掃碼點(diǎn)單”和“掃碼付款”都極大的推動(dòng)了餐飲行業(yè)對(duì)小程序的使用,并且餐飲業(yè)開(kāi)發(fā)小程序可以大大節(jié)約人力資源的成本,不僅如此,小程序附近的店這個(gè)功能對(duì)擴(kuò)大用戶(hù)數(shù)量,宣傳品牌也起著一定的作用。